Novinky ve službě Auriga SaaS Monitor Aktuálně

Vzdálený dohled a zajištění kontinuity provozu

Nepřetržitý dohled nad provozem IT infrastruktury je zásadním předpokladem pro zajištění efektivního, bezpečného a kontinuálního provozu IT infrastruktury. Zásadním předpokladem pro úspěšný monitoring a správnou interpretaci síťových událostí a bezpečnostních incidentů je kromě zkušených technických specialistů nezbytný i sofistikovaný a spolehlivý monitorovací nástroj.

O možnosti vzdáleného dohledu jako služby Auriga SaaS Monitor jsme již psali. Nyní přichází několik důležitých novinek a vylepšení.

Služba Auriga SaaS Monitor

Služba Auriga SaaS Monitor nabízí vzdálený dohled nad IT infrastrukturou klienta v režimu 24x7 s automatickou odezvou 30 až 60 minut. Klient má přístup k nastavení služby a sledování událostí prostřednictvím bezpečného a velmi přehledného webového rozhraní ve formě DashBoardu. Toto administrátorské rozhraní má několik módů, které umožňují i velmi detailní sledování a vyhodnocování zaznamenávaných informací a také provádění uživatelsky definovaných systémových testů u monitorovaných serverů a stanic. Jedině tak je možné včas reagovat na vzniklé problémy anebo jim aktivně předcházet.

Služba umožňuje monitorovat: servery, stanice, RAID pole, vzdálené pobočkové sítě, připojení k ISP, využití šířky pásma, dostupnost webových stránek a aplikací, tiskárny a další síťové zařízení, ….

Schopnost zachytit, alertovat a správně interpretovat informace o anomáliích nejen v síťové komunikaci znamená pro každou firmu úsporu nemalých finančních prostředků a ušetření vnitropodnikových zdrojů.

 

Možnosti služby SaaS Monitor:

• Monitoring serveru - Umožňuje předejít riziku nákladných oprav díky proaktivnímu monitorování zabezpečení serveru, disků, hardware, výkonu, aplikací i zakázkového software.
• Monitoring stanic - Zjistí včas problémy na stanicích a velmi rychle je pak opravíte. Zajistíte tak minimální výpadky na straně uživatelů.
• Patch Management - Automatizuje správu aktualizací a patchů společnosti Microsoft.
• Monitoring sítě - Nabízí komplexní monitoring sítě a správu výkonu. Pomáhá efektivněji spravovat výkon systému díky monitorování SNMP, kontrole připojení síťových zařízení, sledování TCP služby atd.
• Monitoring webu - Ověřuje dostupnost webového serveru, testování portů a monitoring dostupnosti předpokládaného obsahu webových stránek.
• Reporting - Poskytuje profesionální grafické reporty, které lze využít ke sledování trendů ve výkonnosti systémů a k prokázání nutnosti upgrade nebo náhrady staršího hardware.
• Vzdálená správa - Nabízí snadno použitelné řešení vzdálené správy pro servery i stanice. Díky snadné dostupnosti z online dashboardu můžete problémy se servery a stanicemi řešit okamžitě. Podle potřeby můžete využít i služeb našich specialistů.
• Zasílání alertů a přehled stavu - Zajistí dostupnost přehledů o monitoringu sledovaných cílů 24 hodin denně. Online dashboard je dostupný prostřednictvím PC nebo mobilního telefonu.
• Inventarizace HW a SW - Poskytuje detailní informaci o HW a SW pro účely inventarizace a sledování změn v konfiguraci.

Hlavní přínosy služby Auriga SaaS Monitor

Hlavní změny se odehrávají jak v Dash Boardu verze 5.1.4, tak i na straně klienta verze 8.5.2. Zásadní vylepšení se také dotýká možnosti vzdálených zásahů na monitorovaných serverech a stanicích. Integrace funkce Take Control s Dashboardem systému RemoteManagement přináší zákazníkům možnost okamžitého připojení k problematickému vzdálenému stroji a efektivního vyřešení problému. Funkce Take Control je založena na základech technologie, která je špičkou na trhu a která umožňuje více konkurenčních spojení, přenos souborů a komunikaci pomocí integrovaného textového, hlasového i video chatu pro komplexní podporu koncového uživatele.

Nové vlastnosti jsou opravdu zásadní:

• Assets tracking, který umožňuje inventarizovat HW a SW instalovaný na monitorovaných počítačích.
• Patch management controll, umožňující kontrolovat a automaticky instalovat patche.
• Remote access umožňuje kromě správy systému i:

• oboustrannou video komunikaci over IP,
• možnost oboustranného chatu,
• sdílení monitoru, klávesnice, myši a periferií.

 

Systém Remote access lze použít i samostatně bez Auriga Saas Monitoru.

Hlavní přínosy služby Auriga SaaS Monitor

• Jedno z nejlepších dohledových řešení na trhu.
• Snadná instalace.
• Bezkonkurenční cena.
• Poskytování řešení formou SaaS.
• Doplňkové služby od společnosti Auriga Systems podle zvolené úrovně SLA.
• Pravidelné a přehledné výsledky testů.
• Proaktivní řešení problémů a eliminace výpadků provozu IT.
• Hardwarový i softwarový audit.
• Automatické generování reportů.

 

Firma Auriga Systems nabízí pro vyzkoušení služby nezávazný 10-ti denní zkušební provoz, během kterého si klient může ověřit všechny funkce a spolehlivost námi poskytované služby. Zájemci o tuto službu mohou kontaktovat naše obchodní oddělení na obchod@aurigasystems.cz