Vzdálený dohled a zajištění kontinuity provozu
Nepřetržitý dohled nad provozem IT infrastruktury je zásadním předpokladem pro zajištění efektivního, bezpečného a kontinuálního provozu IT infrastruktury. Zásadním předpokladem pro úspěšný monitoring a správnou interpretaci síťových událostí a bezpečnostních incidentů je kromě zkušených technických specialistů také nezbytný sofistikovaný a spolehlivý monitorovací nástroj.
Naši odborníci mají v této oblasti mnohaleté zkušenosti a hlubokou praxi. Denně dohlíží na bezchybný chod Vašich severů a/nebo aplikací a zajišťují včasné aktualizace systémů. Jedním z takových příkladů může být vzdálený dohled nad antivirovou či antispamovou ochranou, kde zajišťujeme nastavení a průběžný monitoring nastavených pravidel bezpečnostní politiky a vyhodnocování bezpečnostních logů na firewallu a dalších zařízení v síti. Pokud monitorovací systém vyšle alert (varování) o výskytu sledované události, tak naši specialisté buď vzdáleně nebo i na místě u klienta daný incident začnou řešit. Doba odezvy a rozsah poskytovaných služeb závisí na zvoleném SLA (Service Level Agreement).
Takové řešení správy IT infrastruktury je pro firmy vysoce efektivní a vede k uvolnění vnitrofiremních zdrojů k zajištění hlavních firemních procesů.
Řešení Auriga SaaS
Firma Auriga Systems s.r.o. nabízí nový koncept pro bezpečnou kancelář založenou na platformě „Software as a Service“. Výhodou služby jsou nulové investiční náklady na pořízení software, hardware a personálních či jiných kapacit spojených s poskytováním IT služeb. Klient platí za poskytování služby a to v předem dohodnutých časových intervalech.
Do balíčku připravované nabídky služeb patří kromě Auriga SaaS Monitor také antivirová a antispamová ochrana e-mailů nazvaná Auriga SaaS Gateway. Hlídáme bezporuchový chod služeb, softwarových aplikací, síťové konektivity, stav tiskáren, zajišťujeme antivirovou a antispamovou ochranu mailového provozu a také další služby poskytované formou „Software as a Service“ (SaaS).
Hlavní přínosy řešení Auriga SaaS
Model SaaS přináší zákazníkovi i dodavateli výrazné výhody. Z hlediska zákazníka jde především o následující přínosy:
- Počáteční náklady na zřízení služby jsou takřka nulové.
- Instalace služby na straně klienta je jednoduchá.
- Klient neinvestuje do licencí software.
- Rozložení plateb za poskytování služby do delšího časového horizontu.
- Vysoká škálovatelnost služby – klient platí jen za to, co skutečně využívá.
- Bezpečný přístup k nastavení a monitorování služby prostřednictvím webového rozhraní.
- Náklady na provoz služby jsou předem známé a bez překvapivých navýšení.
- Součástí služby je průběžné vylepšování softwaru a technická podpora.
- Snadný přechod k jinému dodavateli nebo softwarovému řešení.
- Odpadají náklady na školení administrátorů a technické zásahy spojené s výpadkem služby nebo aktualizací software.
- Zajištěná bezpečnost a vysoká dostupnost poskytovaných služeb.
Služba Auriga SaaS Monitor
Služba Auriga SaaS Monitor, založená na produktu GFI, nabízí vzdálený dohled nad IT infrastrukturou klienta v režimu 24x7 s automatickou odezvou 30 až 60 minut. Klient má přístup k nastavení služby a sledování událostí prostřednictvím bezpečného a velmi přehledného webového rozhraní ve formě DashBoardu.
Služba umožňuje monitorovat: servery, stanice, RAID pole, vzdálené pobočkové sítě, připojení k ISP, využití šířky pásma, dostupnost webových stránek a aplikací, tiskárny a další síťová zařízení, ….
Schopnost zachytit a správně interpretovat informace o anomáliích v síťové komunikaci znamená pro každou firmu úsporu nemalých finančních prostředků a jiných vnitropodnikových zdrojů.
Možnosti služby SaaS Monitor
-
Monitoring serveru
Umožňuje předejít riziku nákladných oprav díky proaktivnímu monitorování zabezpečení serveru, disků, hardware, výkonu, aplikací i zakázkového software. -
Monitoring stanic
Zjistí včas problémy na stanicích a velmi rychle je pak opravíte. Zajistíte tak minimální výpadky na straně uživatelů. -
Patch Management
Automatizuje správu aktualizací a patchů společnosti Microsoft. -
Monitoring sítě
Nabízí komplexní monitoring sítě a správu výkonu. Pomáhá efektivněji spravovat výkon systému díky monitorování SNMP, kontrole připojení síťových zařízení, sledování TCP služby atd. -
Monitoring webu
Ověřuje dostupnost webového serveru, testování portů a monitoring dostupnosti předpokládaného obsahu webových stránek. -
Reporting
Poskytuje profesionální grafické reporty, které lze využít ke sledování trendů ve výkonnosti systémů a k prokázání nutnosti upgrade nebo náhrady staršího hardware. -
Vzdálená správa
Nabízí snadno použitelné řešení vzdálené správy pro servery i stanice. Díky snadné dostupnosti z online dashboardu můžete problémy se servery a stanicemi řešit okamžitě. Podle potřeby můžete využít i služeb našich specialistů. -
Zasílání alertů a přehled stavu
Zajistí dostupnost přehledů o monitoringu sledovaných cílů 24 hodin denně. Online dashboard je dostupný prostřednictvím PC nebo mobilního telefonu. -
Inventarizace HW a SW
Poskytuje detailní informaci o HW a SW pro účely inventarizace a sledování změn v konfiguraci.
Hlavní přínosy služby Auriga SaaS Monitor
- Jedno z nejlepších dohledových řešení na trhu.
- Snadná instalace.
- Bezkonkurenční cena.
- Poskytování řešení formou SaaS.
- Doplňkové služby od společnosti Auriga Systems podle zvolené úrovně SLA.
- Pravidelné a přehledné výsledky testů.
- Proaktivní řešení problémů a eliminace výpadků provozu IT.
- Hardwarový i softwarový audit.
- Automatické generování reportů.
Firma Auriga Systems nabízí pro vyzkoušení služby nezávazný 14-ti denní zkušební provoz, během kterého si klient může ověřit všechny funkce a spolehlivost námi poskytované služby. Zájemci o tuto službu mohou kontaktovat naše obchodní oddělení na obchod@aurigasystems.cz
